一、工作职责：
专职接听、答复热线咨询电话，建立并逐步完善我关热线题库，协助承担我关门户网站业务咨询栏目建设，以及其他交办的工作任务。
二、职位要求：
（一）限女性，年龄在28周岁以下，身体健康；
（二）大专以上学历，专业不限；
（三）有较强的学习能力，责任心强，踏实肯干，善于与人沟通；
（四）口齿伶俐，语言表达能力较强；
（五）符合以下条件之一的，在同等条件下可优先录取：
1.外经贸类专业毕业的；
2.了解海关业务的；
3.粤语流利；
4.有相关话务员工作经历的。
三、录取程序：
（一）报名：
有意者请填写报名表（见附件），将报名表及身份证复印件（正反面在同一页）、学历证书等资料以及近期大一寸照片（电子版）以电子邮件方式发往：gbhg@customs.gov.cn，报名截止日期：2011年8月16日。
（二）考试：
通过资格审查的，择优进入考试环节。考试分笔试、面试两个部分，按笔试面试得分计算总成绩。考试主要测试海关基础业务、话务员业务、礼仪知识以及语言表达能力、应变能力、处理问题能力等。考试时需携带身份证、学历证书等原件供核查，并提供近期大一寸照片一张。考试具体时间、地点另行通知。
（三）体检：
考试成绩前2名进入体检环节，体检费用自理；如体检有不合格的，依次递补。
（四）录取：
体检合格者办理相关录用手续。
四、待遇
面议。
五、联系电话
8161413、8161459（周一—周五8：30—12：00，14：30—17：30）。
附件：《报名表》（点击下载）